质量管理

2021-09-19

       质量=不懈努力来尽可能好地满足用户的期望。报告显示质量优异排名前20%的企业的获利比一般公司高出30%，更是质量差的企业获利率的两倍左右。本系列资料包括质量管理知识（发展历史、经典理论、质量要素、管理工具、规章制度、品质管理、运营中的质量管理）、行业应用（GMP质量管理、QOS质量管理、SAP质量管理、卫生院医疗质量管理方案、制造业企业如何做好品质管理、饭店服务质量管理方法、服务质量管理、农业质量管理、工程质量管理、软件质量管理体系）、专业质量管理（设计过程质量管理、供应商质量管理、质量成本管理）、质量管理方法与实操（全面质量管理实施计划、何实现质量管理持续改进、施工组织设计之质量管理体系与措施、项目质量管理目标及分解、质量管理流程图与管理方法、质量意识和质量改进、质量管理体系内部审核管理程序等）、案例（肯德基质量管理、西门子质量管理）。